طراحی و تدوین استراتژی

آموزش بوم پرسنال برندینگ یا برندسازی شخصی با رویکرد ویدیو مارکتینگ (personal branding canvas)

هویت شخصی
نویسنده: محسن غلامی

خواندن مقاله‌ای در ماهنامه نگاه شرقی ، که بخش‌هایی از آن را برای شما بازگو می‌کنم، الهام بخش من در تهیه این نوشته با موضوع آموزش بوم پرسنال برندینگ یا برندسازی شخصی با رویکرد ویدیومارکتینگ شد. اگر نگاهی به اطراف خود بیندازیم، خواهیم دید که برندهای تجاری دنیای ما را احاطه کرده‌اند. وقت آن رسیده است که من و شما از دنیای تجارت، برای زندگی شخصی خود درس بگیریم. فارغ از سن، موقعیت و تجارتی که به آن مشغولیم، همه باید اهمیت برندسازی را درک کنیم.  چرا که هریک از ما مدیر بازاریابی خودمان هستیم و برندی به نام خود داریم. در این مقاله اصول برندینگ شخصی را با یکدیگر مرور می کنیم. 

برند-سازی-شخصی

به عنوان یک کارمند، شما به هیچ شرکتی تعلق ندارید. عنوان شغلی تان تعریف کننده شما نیست و به شرح وظایف شغلی خود محدود نیستید. بله شما بازیکن آزاد زمین کسب و کارتان هستید. بازیکنی که می‌خواهد بهترین فصل خود را سپری کند. بهترین عملکرد خود را نشان دهد و بهترین امتیازها را به ثبت برساند. خبر خوب این است هر کسی این امکان را دارد تا خود را مطرح کند. هر کسی این فرصت را دارد که مهارت های جدیدی یاد بگیرد و توانایی های خود را پرورش بدهد. هر کسی این شانس را دارد تا بین دیگران برجسته شود و برند خود را بسازد.

برندی به نام تو “A Brand Called YOU” عنوان جذاب ترین مقاله پرسنال برندینگ در دنیا بود. این مقاله آغازگر جنبش برندسازی شخصی شد. تام پیترز در سال ۱۹۹۷ برای اولین بار در این مقاله که در مجله FAST COMPANY MAGAZINE منتشر شد،مفهوم برندسازی شخصی را مطرح و از استعاره‌ انسان به عنوان یک برند رونمایی کرد.

این مقاله بلافاصله مورد توجه همگان قرار گرفت و الهام بخش مقالات، کتاب ها و سخنرانی های متعددی شد. تا جایی که می‌توان گفت تاریخ ۲۰ ساله برندسازی شخصی با نام تام پیترز و این مقاله پیوند خورده است.

اهمیت ویدیو مارکتینگ در بازاریابی دیجیتال

اگر  می‌خواهید بدانید که چرا این مقاله را نوشته ام و چرا اینقدر اصرار دارم که از ویدیومارکتینگ برای ایجاد، توسعه و تقویت برند شخصی تان استفاده کنید این اینفوگرافیک را ببینید. نگاهتان را نسبت به ویدیو مارکتینگ توسعه می‌دهد.

دو نمونه از کاربردهای موفق برندسازی شخصی در حوزه‌های دیگر

به نقل از وبسایت ایران سبز برای اولین بار در دنیا، در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا در سال ۲۰۰۹، آقای اوباما از برندینگ فردی در حوزه برندینگ سیاسی استفاده نمود. مشاور برنامه‌ریزی استراتژیک کمپین او فردی به نام David Axelrod بود. او از مشاوره مدرسه مدیریت دانشگاه هاروارد نیز استفاده نمود. پس از او نیکولاس سرکوزی از این نوع برندینگ استفاده نمود. از سال ۲۰۱۲ استفاده از این روش برای انتخابات مجلس و حتی شوراهای شهرها در آمریکا استفاده می‌شود.

برند سازی

گام صفر: خودآگاهی از موقعیت، جایگاه و تصویر فعلی خودتان

ایجاد، نگهداری و تقویت یا بهبود درک انسان ها از شما مبنای برندینگ یا برندسازی شخصی است و به گذشته و آینده  روابط شما با آن‌ها بستگی دارد. از این لحظه به بعد، بیشتر نسبت به آینده روابطتان با دیگران حساس باشید. در انتخاب افراد مهم زندگی تان وسواس بیشتری داشته باشید و مقدمات یک ارتباط بلند مدت، پایدار و مسئولانه را فراهم نمایید.

اولین و مهم ترین گام در برندسازی شخصی، خود آگاهی از موقعیت، جایگاه و تصویری است که تا به حال در ذهن اطرافیانتان اجتماعی ساخته‌اید. جایگاهی که در قلب، یا تصویری که در ذهن اعضای خانواده‌، آشنایان، همکاران، دوستان و فالوئرهایتان در شبکه‌های و… ساخته اید، با یکدیگر متفاوت است. این جایگاه یا تصویر با گذشت زمان بدست آمده است و ارتباط مستقیمی با کمیت و کیفیت روابطی دارد که تا به حال با این افراد برقرار کرده‌اید.

فکر می‌کنید، انسان‌ها هربار که شما را می‌بینند یا نام‌تان را می‌شنوند، یاد چه چیزی می‌افتند؟ چه حسی در درونشان به وجود می‌آید؟ پاسخ به این سوال، کلید خودآگاهی از قدرت برند فعلی شما است. برای پاسخ به این سوال خاطراتتان را زیر و رو کنید. تجربه انسان ها در تعامل با شما معیار کلیدی این اکتشاف است.

برای اکتشاف، وقت آن است که دست به قلم شوید. ۱۰دقیقه فرصت دارید. نه کمتر و نه بیشتر. کمی عمیق تر به موقعیت و جایگاهی که تا به حال از خودتان در ذهن دیگران ساخته‌اید فکر کنید. به این سوال مهم پاسخ دهید: انسان‌ها شما را به چه چیزی می‌شناسند؟ اگر بخواهند شما را توصیف کنند یا جایی از شما تعریف کنند، برای تعریف شما از چه جملاتی استفاده می‌کنند؟ با خودتان صادق باشید و از نوشتن واقعیات نترسید. هرچه به ذهنتان می‌رسد را یادداشت کنید.

Brand Writing

من به شما قول می‌دهم که با خواندن این مقاله یا با دریافت مشاوره از تیم ویدیونگار، می‌توانید برند شخصی خود را طراحی یا باز طراحی کنید.

گام یک: خود واقعی‌تان را تعریف کنید.

 در گام صفر خودمان را جای کسانی گذاشتیم که دوست داریم تصویر درستی از ما در ذهنشان شکل گرفته باشد. همان افراد مهم زندگی‌مان. تصویری که تا به حال از شما در ذهن افراد شکل گرفته است، ممکن است تا حد زیادی با تصویر درست و واقعی شما متفاوت باشد. اگر اینطور نیست و با واقعیت شما تفاوت چندانی ندارد به شما تبریک می‌گویم. اما اگر متفاوت است خودتان را سرزنش نکنید.حالا وقت آن است که در ۱۰دقیقه، خود واقعی تان را تعریف کنید. شما چه کسی هستید و چه کسی نیستید؟

هنگامی که گام صفر  و یک را به پایان برسانید:

  • در ۱۰ دقیقه، جایگاه فعلی تان را در ذهن و قلب انسان‌ها، کشف کرده اید.

با پاسخ به این سوالات مهم:

انسان‌ها شما را به چه چیزی می‌شناسند؟ اگر بخواهند شما را توصیف کنند، برای تعریف شما از چه جملاتی استفاده می‌کنند؟

  • در ۱۰ دقیقه، خود واقعی تان را تعریف کرده‌اید.

با پاسخ به این سوال مهم:

شما چه کسی هستید و چه کسی نیستید؟

حالا وقت آن است که به سراغ بوم برندسازی شخصی برویم و اطلاعات ارزشمندی را که تا به حال درباره خودمان جمع کرده ایم را در یک قالب تصویری، نمایش دهیم.

آشنایی با بوم برند سازی شخصی

بوم برندسازی شخصی، ابزاری است که به شما کمک می‌کند استراتژی برندینگ شخصی خود را در نهایت سادگی، سرعت و شفافیت خلق و آن را در قالب تصویر، نمایش دهید. نمایش تصویری به شما در به خاطرسپاری و یا بازطراحی استراتژی کمک ویژه‌ای خواهد کرد.

Personal-Branding-Canvas

با شکل گیری مفهوم برندسازی شخصی، افراد هم مانند شرکت های تجاری نیازمند اقداماتی نظیر استراتژی، برنامه بازاریابی و تبلیغات هستند تا بتوانند مهارت‌ها و توانایی‌های خود را به دیگران بشناسند. لوییجی سنتارو، بنیان گذار موسسه بیگ نیم بر اساس بوم مدل کسب و کار استراوالدر ، که پیشنهاد می‌کنم درسنامه وبسایت متمم را در این زمینه مطالعه بفرمایید، مدلی برای برند سازی شخصی تدوین کرده است که فرآیند برند سازی شخصی را به نحوی کاملا گویا و تصویری بیان می‌کند.

قبل از آنکه خانه به خانه این بوم را با هم بررسی  کنیم، پیشنهاد می‌کنم پی دی اف بوم برندسازی شخصی را از اینجا دانلود کنید و در اندازه A2 یا A3 چاپ کنید. سپس روی دیوار اتاق یا محل کارتان نصب کنید. و یک بسته کاغذ برچسب دار یا استیکی نوت به همراه یک ماژیک تخته وایت برد کنار  دستتان قرار  دهید.

حالا وقت آن رسیده است که با تک تک خانه های بوم آشنا شویم. در ادامه روش پیشنهادی ام را برای پر کردن آن با شما به اشتراک می‌گذارم. برای پر کردن خانه‌های بوم برندینگ شخصی به سوالات هر قسمت پاسخ دهید. بر پاسخ سوالات از کاوشگرهای هر خانه استفاده کنید و جواب سوالاتتان را با ماژیک روی کاغذ های چسب دار بنویسید و روی بوم بچسبانید.

سوالات و کاوشگرها به این دلیل در بوم نوشته شده اند که شما را در پر کردن خانه های بوم کمک کند. ضرورتی ندارد جواب تمام سوالات را آماده کنید. برندسازی یک فرآیند زمان بر و هزینه بر است.  اکنون فقط پاسخ سوالات مهم‌تر را یادداشت و روی بوم بچسبانید.

  • Audience یا مخاطبان (کسانی که باید شما را بشناسند)

سوال کلیدی: کدام افراد را به عنوان گروه هدف انتخاب کرده اید؟

به چه روشی و در کجا می‌توانید آن‌ها را پیدا کنید؟

چه کسانی بر آن‌ها تاثیر می‌گذارند؟

کاوشگر مخاطبان:

  • مشتریان و مشتریان آن‌ها
  • کارفرمایان و مشتریان آن‌ها
  • معلم‌ها، اساتید، و مربیان
  • مدیران، همکاران و همکاران سابق
  • مشاوران کاریابی، استخدام کنندگان، کشف کنندگان استعداد
  • ارتباطات شخصی و غیرکاری
  • افراد تاثیرگذار (روزنامه نگاران، وبلاگ نویس‌ها، صاحب نظران و…)
  • کاربران فضای مجازی، دنبال کنندگان و طرفداران
  • افکارعمومی، موسسه‌ها و انجمن‌ها
هویت شخصی
  •  Identity یا هویت (کسی که هستید) 

سوال کلیدی: شما چه کسی هستید و خود را نزد مخاطب چگونه تعریف می‌کنید؟

کاوشگر هویت:

  • سن، ویژگی‌های فیزیکی مرتبط.
  • خصوصیات شخصیتی.
  • سوابق و اندوخته‌های شخصی و حرفه‌ای.
  • آشنایان، شبکه‌های ارتباطی و روابط خاص.
  • داستان‌های شخصی یا ماجراهایی که دوست دارید دیگران بدانند.
  • حساسیت‌های خاص، موارد ناخوشایند و آنچه خود را برای اصلاحش موظف می‌دانید.
  • اشخاص یا چیزهایی که مورد تنفر شما هستند یا با آن‌ها مبارزه می‌کنید.
  • فرهنگ، علایق، اشتیاق،اهدافی که به آن‌ها باور دارید.
  • باورها، چالش‌های شخصی، جاه‌طلبی‌ها و ارزش ها.
  • فلسفه وجودی، اهداف و دلایل اساسی که مبنای فعالیت‌های شماست.
  • چشم انداز، آن شخصی که قصد دارید در آینده به آن تبدیل شوید.
  • Results یا نتایج (آنچه به دست می‌آورید)

سوال کلیدی: از طریق برندسازی شخصی به چه نتایجی دست می‌یابید؟

کاوشگر نتایج:

  • شناخته شدن: مخاطبان شما را می‌شناسند و به یاد می‌آورند.
  • اطلاع و آگاهی: کسانی که شما را به یاد می‌آورند، می‌دانند که شما چه کاری می‌کنید و چه چیزی ارائه می‌دهید.
  • ارزش داشتن: کسانی که از کار شما آگاهند، می‌دانند که این کار چه ارزش و فایده‌ای برای آن‌ها دارد.
  • مورد توجه واقع شدن: کسانی که ارزش و فایده کار شما را می‌دانند، شما را به عنوان یکی از گزینه‌های خود در نظر می‌گیرند.
  • انتخاب شدن: کسانی که شما را به عنوان یک گزینه بررسی می‌کنند، مایلند شما را از بین دیگران انتخاب کنند.
  • تایید شدن: کسانی که شما را انتخاب کرده اند، در گذر زمان شما را تایید می‌کنند و به شما وفاداری خواهند داشت.
  • توصیه شدن: مخاطبان همه جا از شما صحبت می‌کنند و شما را به دیگران معرفی و پیشنهاد می‌کنند.
  • Skills یا مهارت ها (کاری که می‌توانید انجام دهید)

سوال کلیدی: چه قابلیت ها، استعدادها و مهارت هایی دارید؟

چه قابلیت ها، استعدادها و مهارت هایی دارید؟

کاوشگر مهارت‌ها:

  • استعدادهای ذاتی
  • مهارت‌های فنی (مرتبط با کار و تخصص شما)
  • سایر توانایی‌ها (مهارت‌های اجتماعی، سازمان‌دهی، احساسی و غیره)
  • تخصص و دانشی که بر آن مسلط هستید.
  • Offering یا پیشنهادها (آنچه ارائه می‌دهید)

سوال کلیدی: چه کالا یا خدمتی ارائه می‌کنید؟

چه کالا یا خدمتی ارائه می‌کنید؟

آیا روش خاصی در کارتان دارید؟

کاوشگر پیشنهاد:

  • تخصص (عنوان شغلی، عنوان نقش، وظایف خاص، خدمات و…)
  • روش ویژه و رویکرد کاری (متخصص در زمینه خاص، متمرکز بر موضوع خاص، چندبعدی، به روز و غیر سنتی، متناسب و اختصاصی، خلاقانه و نوآور و…)
  • سبک ارتباط با مشتری (حضور فیزیکی، از راه دور، خودخدمتی، دستیارشخصی و…)
  • فرآیند خرید و فروش (محدوده قیمتی، روش‌های پرداخت و…)
  • نحوه قرارداد همکاری
  • Promise یا قول (نتیجه آنچه ارائه می‌دهید)

سوال کلیدی: چه قولی به مخاطب خود می‌دهید؟

کدامیک از مشکلات ایشان را حل می‌کنید؟

مخاطبان در تعامل با شما چه احساسی خواهند داشت؟

آن‌ها را به چه شخص یا سازمانی تبدیل می‌کنید؟

کاوشگر جایگاه یابی:

  • ارزش‌ها (باورهای الهام بخشی که در تمام فعالیت های شما تاثیر دارند.)
  • منابع (اشیا، فناوری‌ها و دارایی‌های خاصی که به کار می‌گیرید.)
  • پیشنهاد (رویکرد ویژه شما، جنبه‌های خاص کاری که شما ارائه می‌دهید.)
  • مهارت‌ها (آنچه شما به طور ویژه آن را خیلی خوب انجام می‌دهید.)
  • مخاطبان هدف (افراد، گروه‌ها وسازمان‌هایی که بر آن تمرکز کرده‌اید.)
  • Reason To Believe یا دلایل باورپذیری (آنچه به شما اعتبار می‌بخشد.)

سوال کلیدی: چرا مخاطبان باید شما را باور کنند؟

برای جلب اعتماد مخاطبان چه مستنداتی دارید؟

کاوشگر  باورپذیری:

  • سوابق اجرایی و تجربیات حرفه‌ای.
  • دستاوردهای شغلی، رتبه‌های کسب شده و جوایز.
  • گزارش‌های رسانه‌ای مرتبط، نظرات و گفته‌های دیگران.
  • توصیه نامه‌ها و تاییدیه‌های مکتوب از جانب افراد شناخته شده.
  • مدارک دانشگاهی، گواهی نامه‌ها،سوابق کارآموزی.
  • نقشی که در انجمن‌ها یا امور داوطلبانه داشته‌اید.
  • تجربه‌های ملی یا بین المللی.
  • فعالیت‌های علمی، کتاب‌ها و مقالات چاپ شده.
  • دارایی‌های معنوی و حقوق مالکیت فکری ثبت شده.
  • ابتکارات و طرح‌های پیشنهادی.
  • تعداد طرفداران و مخاطبان در رسانه‌های اجتماعی.
  • اشیا، دارایی‌ها، منابع، حقایق قابل اثبات و…
  • Competitors یا رقبای شما

سوال کلیدی: شما با چه افراد، کالاها و خدماتی مقایسه می‌شوید؟

  • Arena  یا زمینه کاری شما

سوال کلیدی: در چه زمینه و صنعتی فعالیت می‌کنید؟

  • Positioning یا جایگاه یابی (دلیل انتخاب کردن شما)

سوال کلیدی: چرا مخاطبان باید شما را انتخاب کنند؟

برای جلب نظر مخاطب، بر چه ویژگی خاصی تاکید دارید؟

کاوشگر  تعهدات:

  • دستاوردهای عملی (حل مشکل، کاهش ریسک، کاهش هزینه‌ها)
  • تجربه در طی فرآیند (بهینه، آسان و کاربردی، جدید، دقیق، پیشرفته)
  • فواید احساسی (حس امنیت، راحتی، اعتماد به نفس، یادگیری و پیشرفت و…)
  • فواید اجتماعی (به رسمیت شناخته شدن، دوست داشته شدن، مورد احترام واقع شدن، با دیگران ارتباط داشتن، پذیرفته شدن، تحسین شدن، مهم بودن و…)
  • ایجاد اشتیاق و باور (برای تبدیل شدن به شخص یا سازمان ایده‌آلی که می‌توان بود.)
  • خود اظهاری (تصویری که مخاطبان می‌توانند از خودشان بدهند.)
  • Communication یا ارتباطات (روش مطرح شدن شما)

سوال کلیدی: مخاطبان چگونه شما را بشناسند؟

از چه روشی برای دیده شدن استفاده می‌کنید؟

چگونه یک ارتباط قوی با مخاطبان برقرار می‌کنید؟

کاوشگر ارتباطات:

  • تصویر شخصی، ظاهر
  • هویت بصری (لوگو، عناصر گرافیکی و…)
  • هویت کلامی (بیوگرافی، رزومه، شعار، تکه کلام و…)
  • لحن گفتار
  • داستان سرایی
  • کتاب‌ها و نشریات
  • شرکا، اسپانسرها و تبلیغات
  • اخبار، رسانه‌ها، اقدامات روابط عمومی و شبکه سازی
  • رویدادها، بحث و مناظره، ارائه‌ها و سخنرانی‌های عمومی
  • بازاریابی دیجیتال، شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی
  • روش‌ها و فرآیندهای استخدامی خاص
  • Investment یا سرمایه گذاری‌ها (آنچه نیاز دارید)

سوال کلیدی: باید بر روی کدام فعالیت‌ها، منابع و یا شرکایی سرمایه‌گذاری کنید، تا با موفقیت بتوانید خود را به یک برند تبدیل کنید؟

چقدر از سرمایه خود را در کدام بخش باید مصرف کنید؟ (به شکل دقیق و عددی)

کاوشگر سرمایه‌گذاری:

  • میزان و چگونگی استفاده از داشته‌های شخصی، پول، زمان و انرژی (مانند میزان پولی که برای یادگیری هزینه می‌کنید، مقدار زمانی که صرف ورزش می‌کنید و…)
  • محتوا و شکل بازاریابی و ارتباطات (مانند نوع و تعداد محتوایی که ماهانه در اینترنت قرار می‌دهید.)
  • میزان و نحوه ارتباط با مشتریان، مشاوران و شرکا و تامین کنندگان (مانند همکاران، اساتید، طرفداران مجازی و…)
  • دوره‌های آموزشی، کارگاه‌ها و کارآموزی ها (مانند دوره مدیریت اجرایی، کلاس فن بیان و…)
  • ایجاد و ثبت حقوق مالکیت فکری (مانند ایده، نوآوری، نظریه، مدل و…)

پیشنهاد من برای پر کردن بوم برندینگ شخصی

برای پر کردن بوم برندینگ شخصی بهتر است تا حدودی با دانش تفکر طراحی آشنا باشید. مخصوصا برای پر کردن گام‌های ۱ تا ۳ و البته تکمیل و  نهایی نمودن اطلاعات کل بوم.

با فرض اینکه شما از دانش و مهارت‌ خوبی برخوردارید اما هنوز مخاطبانتان به درستی از توانایی‌های شما با خبر نیستد، با توجه به تجربه‌ای که در پر کردن بوم برندینگ شخصی داشته‌ام، پیمودن این روند ۶ مرحله‌ای را به شما پیشنهاد می‌کنم. این را بدانید که در شرایط و موقعیت‌های دیگر روند پر نمودن این بوم متفاوت خواهد بود.

نحوه پر کردن بوم برندینگ شخصی

  1. همزمان خانه های Identity، Audience و Result را پر کنید.
  2. همزمان خانه های Skills، offering و Promise را پر کنید.
  3. همزمان خانه های Competitors،positioning و Arena را پر کنید.
  4. خانه (Reason To Believe (RTB را پرکنید.
  5. خانه Communication را پر کنید.
  6. خانه Investments را پر کنید.

سخن پایانی

در پایان امیدوارم با استفاده از این بوم بتوانید، یک استراتژی اثربخش برای برندینگ خودتان بنویسید و اصول برندینگ شخصی را مرور کرده باشید و از ویدیومارکتینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند برای انتشار پیامتان استفاده کنید. اگر به کمک نیاز داشتید، روی مشاوره‌های تیم ویدیونگار هم می‌توانید حساب کنید. به امید دیدار.

سوال خود را درباره این مقاله بپرسید.